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网络咨询员
面议 经验不限 大专
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成都蜀都乳腺医院有限责任公司 2024-03-17 06:42:41 2432人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
职位描述:
1、在咨询部主管领导下,负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析和商务通、qq咨询等工作。
2、熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理,并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧。
3、做好来电及网络咨询登记工作。
4、掌握院内外环境、路线、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况,经常主动和相关各科室勤沟通、勤联络,适时更新相关资料,做到准确无误。
任职要求:
1、中专及以上学历。有一定的医学基础,临床医学或护理等相关专业。
2、能熟练使用计算机,打字速度快。
3、普通话标准、口齿清楚、有优秀的语言表达能力和沟通能力。
4、较强的应变能力、协调能力、可以独立处理紧急问题。
5、有良好的服务态度、耐心、责任心、工作积极主动。
6、有医院咨询经验者优先考虑。
联系方式
注:联系我时,请说是在新都人才网上看到的。
工作地点
地址:成都青县成都
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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